• Registro:

Para poder efectuar cualquier compra es imprescindible facilitar sus datos para poder gestionar la misma.

Es importante asegurarse que todos los datos son correctos tanto del comprador como de los productos adquiridos, ya que una vez confirmado el pedido, los productos son enviados. Si tiene dudas o posibles modificaciones, puede llamar al teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas. TLF: +34 91 447 81 32

Tras enviar el registro, se recibe un e-mail de confirmación.

  • Formas de envío:

Envío estándar: Correo ordinario (El sobre del pedido se entrega en el buzón del cliente).

Envío certificado: Se envía al cliente un número de seguimiento para consultar el envío.

Envío urgente a través de Correos Express: España (Se proporciona un número de seguimiento).

Correos internacional: Envíos internacionales mediante correo ordinario o certificado.

Cuando se hace el envío, se recibe un e-mail de confirmación.

  • Política de Devolución:

Dispone de 7 días para realizar una devolución por mercancía defectuosa. Puede contactar con nosotros a través del e-mail artimagen@artimagen.com o al teléfono +34 91 447 81 32.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.