• Registro:

Para poder efectuar cualquier compra es imprescindible facilitar sus datos para poder gestionar la misma.

Es importante asegurarse que todos los datos son correctos tanto del comprador como de los productos adquiridos, ya que una vez confirmado el pedido, los productos son enviados. Si tiene dudas o posibles modificaciones, puede llamar al teléfono de Atención al Cliente de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas. TLF: 91 895 67 69

Tras enviar el registro, se recibe un e-mail de confirmación.

  • Formas de envío:

MRW: España, Andorra, Portugal.

Correos: Europa, América

Correo ordinario: Sin seguimiento para pedidos inferiores a 8 €.

La empresa no se hace responsable de su pérdida.

El porcentaje de extravíos reconocido por correos es del 2 %.

Cuando se hace el envío, se recibe un e-mail de confirmación.

  • Política de Devolución:

Dispone de 7 días para realizar una devolución por mercancía defectuosa. Puede contactar con nosotros a través del e-mail artimagen@artimagen.com o al teléfono 91 895 67 69.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.